12월에 필리핀 세부 겨울 여행을 다녀 왔습니다. 필린핀 세부 겨울 여행을 가면서 가장 난감한것중에 하나가 여기는 겨울옷 , 필리핀은 여름옷을 입어야 하는데 겨울옷을 어떻게 보관해야할지 그리고 여름옷을 입고 공항을 가야 하나 고민이 많이 되었습니다. 아시아나 비행편을 이용하게 되어서 아시아나 모바일 앱으로 관련 사항을 문의하고 실제 인천 공항에 공짜로 겨울옷을 맡긴 경험을 공유 드립니다.
제가 사용한 것은 아시아나라서 아시아나 기준으로 작성합니다.
사전 준비 주요 정보 : 여권 영문 성명 , 아시아나 회원번호, 출국 날짜 , 출국 비행기 편명, 입국날짜, 입국 비행기 편명 , 핸드폰 번호
참고로 대한항공 및 다른 항공사도 동일 서비스를 제공 하고 있는걸로 알고 있습니다.
목차
1. 아시아나 인천공항 외투보관 서비스 ( 무료 )
2. 아시아나 인청공항 외투보관 수량 및 기간
3. 아시아나 인천공항 외투보관 서비스 이용 대상
4. 출국시 외투보관 서비스 신청 방법 및 절차
5. 입국시 외투 수령 절차
6. 외투보관 업체 런드리고 운영 시간
7. 아시아나 런드리고 인천공항내 위치
8. 아시아나 런드리고 사전 예약 모바일 웹 화면
9. 아시아나 런드리고 카카오 채널 화면
10. 아시아나 모바일 앱 챗봇에 외투 보관 서비스 문의
1. 아시아나 인천공항 외투보관 서비스 ( 무료 )
외투보관 서비스는 겨울철 동남아와 같은 무더운 지역 여행을 하는 고객들에게 편한 여행경험을 제공 하기위해서 겨울영 코트를 무료 보관해주는 서비스 입니다.
2. 아시아나 인청공항 외투보관 수량 및 기간
1인당 1벌 최장 5일 무료 보관 ( 접수일 포함 )
보관 기간 5일 초과시에는 런드리고 세탁소에서 정한 요율적용
저희 같은 경우는 아이들과 어르신들이 아시아나 회원 가입이 안되어 있어 출발전날 모두 가입하고 회원 번호를 별도로 적어 놓았습니다. 아이들과 어르신들이 기억을 못하실테니 제가 대신 입력해야 할꺼 같아 미리 준비 했습니다.
3. 아시아나 인천공항 외투보관 서비스 이용 대상
1) 인천공항 출발 국제선 아시아나항공 왕복편 이용하는 아시아나 클럽 회원 및 스타얼라이언스 회원
비회원의 경우 아시아나 항공 회원가입을 하면 됩니다.
2) 퍼스트, 비지니스 클래스 손님의 경우는 비회원도 이용 가능하니다.
3) 인천국제 공항 출도착 한정
※ 공동운항편 이용 고객은 이용이 제한 됩니다.
4. 출국시 외투보관 서비스 신청 방법 및 절차
온라인 체크인을 하게 되면 20분 정도 시간 절감이 가능 하다고 합니다. 가능하시며 온라인 체크인을 하시고 또한 이코노미석일 경우에는 아시아나 회원 가입을 먼저 하시면 시간 절약을 더 하실수 있을꺼 같습니다. 저희 같은 경우는 수화물도 있고 해서 아래 순서대로 했습니다.
1) 사전 온라인 체크인 ( 아시아나 회원 가입 포함 )
2) 인청공항 도착 출국장 3층 도착
3) A,B,C 체크인 데스크에서 아시아나 셀프드롭 ( 자동수하물 위탁) 이용 ( 위치 3층 출국장 )
4) 셀프드롭쪽에서 3층출국장 도로쪽 유리벽쪽으로 보시면 바로 보이는 엘리베이터 타고 지하 1층 이동 ( 동선이 가장 짧음 )
5) 엘리베이터 내려서 좌측으로 20미터에 런드리고 도착
6) 런드리고 세탁소 앞 QR 코드 사진 촬영
7) 각 인원별로 핸드폰으로 해당 QR 코드 인식 신청서 작성 앱으로 접속
8) 앱으로 신청서 작성
9) 런드리고 카카오 채널로 사전예약완료 안내 문자 수신
10) 앱의 신청서와 내역 보여주고 외투보관
11) 런드리고 카카오 채널에 인수증 발급 안내 수신
12) 다시 그 엘리베이터타고 3층 출국장 이동 및 출국 수속
5. 입국시 외투 수령 절차
1) 비행기 도착 입국 및 수하물 찾기
2) 지하 1층 런드리고 세탁물 수령 장소로 이동
3) 런드리고 앱 접수증 제시 ( 런드리고 카카오채널에도 인수증 발급 내역 확인가능 )
4) 외투 수령
5) 런드리고 카카오채널에 외투수령 안내 및 서비스 이용완료 안내 메세지 수신
6. 외투보관 업체 런드리고 운영 시간
매일 오전 6시 ~ 밤 9시까지 이오니
비행기 출국 및 입국 시간과 맞을지 잘 체크 하시고 고려해서 무료 사용을 사용할지 말지 결정하셔야 하니다.
7. 아시아나 런드리고 인천공항내 위치
동편끝 지하 1층 런드리고 세탁소
아시아나 체크인 장소인 ABC 라인 바로 도로쪽으로 보시면 보이는 엘리베이터를 타고 지하 1층으로 가시면 바로 왼쪽에 20미터 정도만 걸으면 런드리고 세탁소가 있어 동선은 가장 짧았습니다.
가장짧은 동선이어서 가족들과 이동하고 다시 엘리베이터 타고 3층 출국장으로 올로오기에 편했습니다. 화장실도 바로 있었구요.
아래 엘리베이터 입니다.
8. 아시아나 런드리고 사전 예약 모바일 웹 화면
지하 1층 런드리고 세탁소 앞에 QR 코드 아래 저희가 그때 찍은 QR코드 입니다.
지금 블로그 글 올릴때 아래 QR 코드 접속 해보니 작동합니다. ( 아직까지 작동하네요^^ )
해당 QR 코드 주소 링크를 확인해본 결과 아래와 같았습니다.
https://mi73cqntflq.typeform.com/to/WKGZnkdW?typeform-source=qrcode-button
Asiana Airlines Coat Check Form
데이터 수집을 Typeform을 사용하는 환경으로 변환합니다. 아름 다운 온라인 양식, 설문조사, 퀴즈 등을 만들 수 있습니다. 무료로 사용해보십시오.
mi73cqntflq.typeform.com
1) 접속 화면을 하시면 아래와 사전예약 모바일 웹 화면이 뜹니다.
2) 한글 이름 입력
2) 여권 영문 성명 입력 : 여권의 영문명으로 하시면 됩니다.
3) 핸드폰 번호 입력 : 서비스 관련 절차별 메세지를 받게 되는 연락처이오니 본인 핸드폰 번호나 가족 대표 핸드폰 번호를 적으시면 됩니다.
저희 가족의 경우는 제 핸드폰 번호로 모두 통일 했습니다.
4) 출발하는 비행기표의 한국 출발 일자를 선택 하시면 됩니다.
5) 출발하는 비행기의 편명이 있습니다. OZ709라던지 OZ710 이라던지 아시아나 비행기 편명입니다.
6) 돌아오실 비행기표 한국 도착 날짜를 선택하여 주시면 됩니다.
7) 돌아오는 비행기 편명이 있습니다. OZ709라던지 OZ710 이라던지 아시아나 비행기 편명입니다.
8) 아시아나 회원 번호를 미리 꼭 알아 놓으셔야 합니다.
9) 개인정보 제공 동의
10) 마케팅 정보 수신 동의
11) 마지막 안내
9. 아시아나 런드리고 카카오 채널 화면
겨울옷 보관 서비스에 대한 런드리고 사전 예약, 인수증 발급, 외투수령안내, 만족도 조사를 카카오채널을 통해서 실시합니다. 사전 예약시 입력한 전화번호로 연락이 옵니다.
1) 사전예약 완료 메세지
2) 인수증 발급 안내 메세지
3) 외투 수령안내 메세지
4) 만족도 조사 메세지
10. 아시아나 모바일 앱 챗봇에 외투 보관 서비스 문의
겨울 옷 보관 서비스에 대해서 아시아나 모바일 앱 챗봇에게 관련 문의를 한 내역입니다.
1) 핸드폰에서 아시아나 모바일 앱으로 접속하고 아래 빨간 네모 칸의 챗봇 아이콘을 클릭합니다.
2) 챗봇 문의 창이 뜨면 필요한 문의사항을 물어보실수 있습니다. 예를 들어 "옷보관 ", "외투보관, "밧데리용량" 등등
우리는 옷보관에 대해서 물어 보았습니다.
3) 아래와 같이 챗봇에 " 옷보관 " 이라고 물어 보시면 관련 사항을 안내해 줍니다.
4) 온라인 체크인시 외투 보관 절차
5) 공항 수속시 외투 보관 절차
6) 입국 시 외투 수령 절차
7) 입국 시 외투 수령 절차
8) 기타 안내 사항
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